Smart Advice - ITeQ

Διαδραστική επικοινωνία.



Η Smart Advice, εφαρμογή που έχει υλοποιηθεί από την ITeQ αποκλειστικά για τα Φαρμακεία, εγκαθίσταται σε tablet 10.1’’ ιντσών, το οποίο τοποθετείται στο ταμείο του Φαρμακείου με ειδική βάση στήριξης σε χρωματισμό που προσελκύει το μάτι του πελάτη.

Το περιεχόμενο που προβάλλεται στο tablet απευθύνεται στον εκάστοτε πελάτη που εξυπηρετείται στο ταμείο και τον πάγκο εργασίας του Φαρμακείου και έχει 2 καταστάσεις: περιεχόμενο σε αδράνεια και περιεχόμενο κανόνων.
Στο περιεχόμενο αδράνειας προβάλλονται μηνύματα γενικού ενδιαφέροντος (προσφορές, ωράριο λειτουργίας, events κ.α.) που απευθύνονται στο σύνολο των πελατών. Με αυτό τον τρόπο δίνεται η ευκαιρία στον Φαρμακοποιό να επικοινωνήσει σε όλους τους πελάτες που θα «φτάσουν» στον πάγκο – ταμείο μηνύματα που θα ενισχύσουν την κίνηση των προσφορών και την ενημέρωση των πελατών για τα θέματα του Φαρμακείου.

Περιεχόμενο κανόνων.



Η κανοτομία της Smart Advice παρουσιάζεται όταν ο Φαρμακοποιός πραγματοποιεί σαρώσεις για την διεκπεραίωση των συναλλαγών με τον πελάτη - ασθενή. Τότε, ανάλογα με το φάρμακο ή παραφάρμακο που σαρώνεται, στο tablet εμφανίζεται μήνυμα που αφορά σε συμβουλές για την αποτελεσματικότερη χρήση του χορηγηθέντος φαρμάκου, ή σε προτάσεις συμπληρωματικών προϊόντων που θα βελτιστοποιήσουν το αποτέλεσμα της θεραπείας του. Ταυτόχρονα, ο Φαρμακοποιός ενημερώνεται με αναδυόμενο παράθυρο στον υπολογιστή του για το μήνυμα που προβάλλεται εκείνη την στιγμή στον πελάτη μέσω του Tablet.
H Smart Advice:

  • Αναδεικνύει την επιστημοσύνη και τη βαρύτητα του ρόλου του Φαρμακοποιού στη Φαρμακευτική Φροντίδα.
  • Ως μέσο υπενθύμισης, συνδράμει στην ανάπτυξη των συνδυαστικών πωλήσεων ΚΑΙ από τους βοηθούς του Φαρμακοποιού.
  • Δυνατότητα προβολής ειδικών προσφορών και ταχύτερη κυκλοφορία «ξεχασμένων» κωδικών.
  • Δυνατότητα προβολής δράσεων, υπηρεσιών και συμβουλών.

Η μαγία της διάδρασης την ώρα της συναλλαγής
Κάθε πώληση με bar code από τον Φαρμακοποιό ενεργοποιεί σχετική διαφήμιση που προβάλλεται στον πελάτη μέσω του tablet, ενώ ταυτόχρονα εμφανίζεται και ειδοποίηση στον υπολογιστή του Φαρμακοποιού.

Πως λειτουργεί.



1

Σάρωση Barcode

Ο Φαρμακοποιός σαρώνει τα προϊόντα στον πρόγραμμα του υπολογιστή του.
2

Έλεγχος κανόνων

Η Smart Advice ελέγχει αν υπάρχει σχετικός κανόνας για το προϊόν που σαρώθηκε.
3

Προβολή στο tablet

Στο tablet προβάλλεται διαφήμιση με το διαφημιζόμενο προϊόν για τον πελάτη με ηχητικό σήμα.
4

Pop-up στον Φαρμακοποιό

Στον υπολογιστή του φαρμακοποιού εμφανίζεται pop-up μήνυμα σχετικό με το προϊόν που διαφημίζεται.

Διαδραστικό περιεχόμενο



Τόσο το περιεχόμενο που προβάλλεται στο tablet που απευθύνεται στον πελάτη όσο και το περιεχόμενο του αναδυόμενου μηνύματος στον Φαρμακοποιό μπορούν να προσφέρουν διάδραση με όλα τα διαθέσιμα πολυμέσα (video, εικόνα, links, qr code κ.α.) και να αξιοποιηθούν για πρωτότυπες εφαρμογές όπως διαγωνισμούς, ερωτηματολόγια κ.α.

Ήδη στην Smart Advice προσφέρεται διαδραστική εφαρμογή για την αξιολόγηση των υπηρεσιών του Φαρμακείου από τον πελάτη ταυτόχρονα με την έκδοση της απόδειξης.

Συνδυαστική υπηρεσία: Price Checker



Όχι μόνο διαφήμιση, αλλά και ενημέρωση τιμών πώλησης.

Η καινοτόμα εφαρμογή PriceChecker στο tablet της Smart Advice σε συνδυασμό με barcode scanner που ενσωματώνεται στο tablet, επιτρέπει την σάρωση οποιουδήποτε προϊόντος από τον καταναλωτή και την προβολή της τιμής του σε αναδυόμενο παράθυρο στο tablet.

Σύμφωνα με το άρθ. 3 του ν. 4177/2013, όποιος διακινεί προϊόντα (σημ: και τα Φαρμακεία) οφείλει να εξασφαλίζει την ορθή, έγκυρη και έγκαιρη ενημέρωση των πελατών του για τις τιμές των προϊόντων, καθώς μπορεί να επηρεάσει την αγοραστική του απόφαση, την ορθότητα της συναλλαγής, αλλά και όλους τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας.

Με την εφαρμογή PriceChecker, το Φαρμακείο ευθυγραμμίζεται με τις οδηγίες του νόμου και δεν κινδυνεύει από πρόστιμα και λοιπές κυρώσεις.

Συχνές ερωτήσεις.



Ακολουθούν απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Ωστόσο, αν έχετε ακόμη απορίες μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.
1Πώς λειτουργεί;
Η εφαρμογή SmartAdvice αλληλοεπιδρά με τα barcodes των προϊόντων που σκανάρετε στο πρόγραμμα σας, μέσω της αλληλοεπίδρασης αυτής ενεργοποιούνται αυτόματα κανόνες προβολής συμπληρωματικών προτάσεων στην οθόνη του tablet.
2Πώς θα με βοηθήσει;
  • Ενίσχυση συμπληρωματικής πώλησης
  • Αύξηση κερδοφορίας
  • Παρακίνηση για αυθόρμητη αγορά
  • Τεχνολογική αναβάθμιση Φαρμακείου
  • Ακούραστος «ηλεκτρονικός» συνεργάτης
3Πόσο χώρο χρειάζεται το tablet;
Αντιλαμβανόμενοι ότι ο πάγκος του Φαρμακοποιού χρήζει ειδικής μεταχείρισης σχεδιάσαμε ειδική βάση η οποία καταλαμβάνει ελάχιστο χώρο και μπορεί να τοποθετηθεί σε κάθε πάγκο.
4Τι προβάλλει το Smart Advice οταν είναι σε αδράνεια;
Κάθε μήνα οι γραφίστες μας φροντίζουν να δημιουργούν για εσάς εξατομικευμένα μηνύματα τα οποία προβάλλονται στην κατάσταση αδράνειας του tablet. Βρείτε τα με λίγα κλικς στις βιβλιοθήκες έτοιμων μηνυμάτων βίντεο στην πλατφόρμα διαχείρισης.
5Πώς γίνεται η εγκατάσταση;
Εντός Αττικής: Ο τεχνικός θα χρειαστεί λίγα λεπτά ώστε να τοποθετήσει το tablet και να εγκαταστήσει την εφαρμογή στον υπολογιστή σας. Εκτός Αττικής: Η εγκατάσταση θα ολοκληρωθεί από την απομακρυσμένη πρόσβαση του τεχνικού μας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε το tablet στο σημείο συναλλαγής με τον πελάτη
 

Θέλετε περισσότερες πληροφορίες; Επικοινωνήστε μαζί μας!