Διαδραστική επικοινωνία.
Η Smart Advice, εφαρμογή που έχει υλοποιηθεί από την ITeQ αποκλειστικά για τα Φαρμακεία, εγκαθίσταται σε tablet 10.1’’ ιντσών, το οποίο τοποθετείται στο ταμείο του Φαρμακείου με ειδική βάση στήριξης σε χρωματισμό που προσελκύει το μάτι του πελάτη.
Το περιεχόμενο που προβάλλεται στο tablet απευθύνεται στον εκάστοτε πελάτη που εξυπηρετείται στο ταμείο και τον πάγκο εργασίας του Φαρμακείου και έχει 2 καταστάσεις: περιεχόμενο σε αδράνεια και περιεχόμενο κανόνων.
Στο περιεχόμενο αδράνειας προβάλλονται μηνύματα γενικού ενδιαφέροντος (προσφορές, ωράριο λειτουργίας, events κ.α.) που απευθύνονται στο σύνολο των πελατών. Με αυτό τον τρόπο δίνεται η ευκαιρία στον Φαρμακοποιό να επικοινωνήσει σε όλους τους πελάτες που θα «φτάσουν» στον πάγκο – ταμείο μηνύματα που θα ενισχύσουν την κίνηση των προσφορών και την ενημέρωση των πελατών για τα θέματα του Φαρμακείου.
Περιεχόμενο κανόνων.
Η κανοτομία της Smart Advice παρουσιάζεται όταν ο Φαρμακοποιός πραγματοποιεί σαρώσεις για την διεκπεραίωση των συναλλαγών με τον πελάτη - ασθενή.
Τότε, ανάλογα με το φάρμακο ή παραφάρμακο που σαρώνεται, στο tablet εμφανίζεται μήνυμα που αφορά σε συμβουλές για την αποτελεσματικότερη χρήση του χορηγηθέντος φαρμάκου, ή σε προτάσεις συμπληρωματικών προϊόντων που θα βελτιστοποιήσουν το αποτέλεσμα της θεραπείας του.
Ταυτόχρονα, ο Φαρμακοποιός ενημερώνεται με αναδυόμενο παράθυρο στον υπολογιστή του για το μήνυμα που προβάλλεται εκείνη την στιγμή στον πελάτη μέσω του Tablet.
H Smart Advice:
- Αναδεικνύει την επιστημοσύνη και τη βαρύτητα του ρόλου του Φαρμακοποιού στη Φαρμακευτική Φροντίδα.
- Ως μέσο υπενθύμισης, συνδράμει στην ανάπτυξη των συνδυαστικών πωλήσεων ΚΑΙ από τους βοηθούς του Φαρμακοποιού.
- Δυνατότητα προβολής ειδικών προσφορών και ταχύτερη κυκλοφορία «ξεχασμένων» κωδικών.
- Δυνατότητα προβολής δράσεων, υπηρεσιών και συμβουλών.
Η μαγία της διάδρασης την ώρα της συναλλαγής
Κάθε πώληση με bar code από τον Φαρμακοποιό ενεργοποιεί σχετική διαφήμιση που προβάλλεται στον πελάτη μέσω του tablet, ενώ ταυτόχρονα εμφανίζεται και ειδοποίηση στον υπολογιστή του Φαρμακοποιού.
Πως λειτουργεί.
Σάρωση Barcode
Έλεγχος κανόνων
Προβολή στο tablet
Pop-up στον Φαρμακοποιό
Διαδραστικό περιεχόμενο
Τόσο το περιεχόμενο που προβάλλεται στο tablet που απευθύνεται στον πελάτη όσο και το περιεχόμενο του αναδυόμενου μηνύματος στον Φαρμακοποιό μπορούν να προσφέρουν διάδραση με όλα τα διαθέσιμα πολυμέσα (video, εικόνα, links, qr code κ.α.) και να αξιοποιηθούν για πρωτότυπες εφαρμογές όπως διαγωνισμούς, ερωτηματολόγια κ.α.
Ήδη στην Smart Advice προσφέρεται διαδραστική εφαρμογή για την αξιολόγηση των υπηρεσιών του Φαρμακείου από τον πελάτη ταυτόχρονα με την έκδοση της απόδειξης.
Συνδυαστική υπηρεσία: Price Checker
Όχι μόνο διαφήμιση, αλλά και ενημέρωση τιμών πώλησης.
Η καινοτόμα εφαρμογή PriceChecker στο tablet της Smart Advice σε συνδυασμό με barcode scanner που ενσωματώνεται στο tablet, επιτρέπει την σάρωση οποιουδήποτε προϊόντος από τον καταναλωτή και την προβολή της τιμής του σε αναδυόμενο παράθυρο στο tablet.
Σύμφωνα με το άρθ. 3 του ν. 4177/2013, όποιος διακινεί προϊόντα (σημ: και τα Φαρμακεία) οφείλει να εξασφαλίζει την ορθή, έγκυρη και έγκαιρη ενημέρωση των πελατών του για τις τιμές των προϊόντων, καθώς μπορεί να επηρεάσει την αγοραστική του απόφαση, την ορθότητα της συναλλαγής, αλλά και όλους τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας.
Με την εφαρμογή PriceChecker, το Φαρμακείο ευθυγραμμίζεται με τις οδηγίες του νόμου και δεν κινδυνεύει από πρόστιμα και λοιπές κυρώσεις.
Συχνές ερωτήσεις.
Ακολουθούν απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Ωστόσο, αν έχετε ακόμη απορίες μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.
- Ενίσχυση συμπληρωματικής πώλησης
- Αύξηση κερδοφορίας
- Παρακίνηση για αυθόρμητη αγορά
- Τεχνολογική αναβάθμιση Φαρμακείου
- Ακούραστος «ηλεκτρονικός» συνεργάτης